General

P: ¿Cual es la diferencia entre el programa de Recompensas Esenciales de Auto Envío y el programa de Auto Envío?
R: El programa de Recompensas Esenciales es un programa que reci´n ha sido implementado. Mientras miembros del programa de Auto Envío ganaban puntos de Recompensas Esenciales, únicamente miembros del programa de Recompensas Esenciales tenían acceso al descuento de manejo y envío, recibían puntos en cada uno de sus ordenes de recompensas esenciales, recibían compensación y bonos de recompensa, y acceso a entrenamiento de productos y apoyos por medio de CD's.

P: ¿Puedo cambiar al programa de Recompensas Esenciales de Auto Envío programa a Auto Envío?
R: Si, simplemente inscríbase llamando al Servicio de la Red de. Esto va remplazar el Programa de Recompensas Esenciales con cualquier orden existente de Auto Envío.

P: ¿Como me inscribo en el programa de Recompensas esenciales?

P: ¿Es el programa de recompensas esenciales nada mas para Distribuidores?
R: No, distribuidores y Clientes Preferenciales pueden participar en el programa, cualquier Cliente que se matricule en el programa se convierte automáticamente en Cliente Preferencial de esta manera puede ahorrar el 12% en todos los productos ordenados, y también goza de todos los beneficios del programa de recompensas esenciales.

P: ¿Puedo cambiar los artículos en mi orden de recompensas esenciales y todavía recibir los beneficios del mismo?
R: Si, usted puede cambiar los artículos en cualquier momento, hasta la media noche el día de procesamiento (determinada el día que se inscribió).

P: ¿Puedo cambiar mi orden de recompensas esenciales en línea?
R: Si. Pueden cambiar sus ordenes en este programa sin embargo si quiere cancelar la orden necesitan contactar Distributor Network Services. 1-800-371-2928.

P: ¿Necesito enviar el acuerdo de recompensas esenciales antas de que mi orden sea enviada?
R: Si usted se inscribe através del teléfono, usted tiene 30 días de periodo de gracia para enviar el acuerdo. Si usted lo hace através de la página web, el acuerdo es completado como parte del proceso aun antes de que usted se inscriba en el programa. Usted también puede enviar el acuerdo através del correo regular o usando un fax.
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Ganando Puntos.

P: ¿Cuantos puntos puedo ganar por cada orden?
R: Los primeros seis meses consecutivos, usted recibe 10% del PV en cada orden que sea puesta en el programa de recompensas esenciales. Los segundos seis consecutivos meses, usted recibe puntos con valor de 15% del PV, a partir del mes 13 y en adelante usted recibe 20% del PV.

Redimiendo Puntos

P: ¿Si cancelo mi programa de recompensas esenciales, pierdo mis puntos?
R: Si usted cancela su programa de recompensas esenciales, usted pierde todos los puntos que no han sido utilizados y su participación mensual en el programa se convierte en cero. Usted también pierde todos los puntos ganados en productos que regresen después.

P: ¿Cuan pronto puedo redimir los puntos que gano?
R: Usted gana puntos desde el momento es que su orden es enviada. Puede redimir los puntos en cualquier momento una vez que a participado en el programa por dos meses consecutivos.

P: ¿Cuando redimo mis puntos debo de fijarme en el monto en dólares o en el monto en de los VPs en la lista de precios?
R: Cuando rediman sus puntos use el valor de los VPs en vez del valor en dólares, por ejemplo si usted tiene 50 puntos, usted puede redimir estos por cualquier producto con un valor de 50 VP.

P: ¿Puedo usar los puntos para productos promocionales, tales como las ofertas mensuales de 10%?
R: Usted puede comprar cualquier producto al precio regular como parte de sus puntos de recompensa, pero no recibe el precio de descuento si el artículo es parte de su orden de puntos de recompensa. Algunos artículos promociona les podrían no estar disponibles para comprarlos con los puntos de recompensa. Contacte DNS si tiene mas preguntas.

Envió

P: ¿Como recibo la tarifa $ 7.75 de envíos?
R: Todas las ordenes de recompensas esenciales que pesan hasta cinco libras y tienen el método terrestre califican para una cuota de ($ 7.75US/9.75CAN) ordenes mas pesadas reciben un precio adicional de $ 0.70 US por cada libra adicional (en los Estados Unidos continentales y con el método terrestre solamente). Ordenes enviadas a Alaska y Hawaii son enviadas por $ 12.50 como tarifa solamente por las primeras cinco libras mas un adicional de $ 1.25 por libra extra (Fed–ex 2–días solamente). Para Fed–ex internacional, contacte DNS a los teléfonos de Young Living.

P: ¿Puede seleccionar otros métodos de envíos?
R: Si, pero la tarifa de $ 7.75 solamente esta disponible usando el método terrestre (la tarifa de $ 12.50 es solamente para ordenes enviadas a Hawaii y Alaska).

P: ¿Puedo usar mis puntos de recompensa para pagar por los gasto de manejos y envíos?
R: No. los puntos nada mas pueden ser usados para recibir productos con VP completos.